保修单
让我们面对现实吧,我们都很努力。我们玩的玩具肯定会受到一些滥用。几乎所有制造商都了解这一点,并提供针对缺陷和工艺的保证。
- First Stop Board Barn 销售的每件新产品均享有各个制造商的保修。 (请查看制造商的网站,了解有关其具体保修政策的信息。)
- 制造商将做出所有保修决定。
- 所有退货运费均由买家承担。
- 二手产品和演示产品“按原样”出售,First Stop Board Barn 不提供保修。
- 如果所购买的产品或制造商网站上未指定保修,请致电 1-802-422-9050 联系 First Stop Board Barn。
保修索赔流程
步骤 1.确定损坏是否属于保修范围。以下是一些不属于保修范围的事情:
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随着时间的推移,标准使用会导致正常磨损。 (交叉滑雪板的顶板破损、阳光褪色的顶板、带扣、车把、框架等处的油漆破损)
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与物体接触造成的损坏。 (铁轨、盒子、树桩、岩石、树木、小孩等)
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因保养不当或不必要的粗糙而造成的产品损坏。 (将尖端/尾部卡入雪地或通向滑雪缆车的混凝土走道、产品从车顶行李架上飞落等)
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收到货件后丢失或丢失的零件、硬件、配件。
步骤 2.将您的姓名、3-5 张保修物品照片发送至 info@firststopboardbarn.com,以及收据的照片/扫描副本。
如果您有任何疑问,请随时致电我们。我们希望看到您放弃使用您的产品,就像您想要使用它一样,但请耐心等待,因为保修问题可能需要相当长的时间才能解决。大多数保修通常会及时解决,并将按收到的顺序进行处理。
第 3 步:我们将与您联系并提供进一步说明。
下一步因制造商而异,我们将为您提供下一步的所有详细信息。
*保修索赔的退货运费由买方负责。退回给制造商的物品不保证得到维修或更换,请理解这是我们无法控制的。